Cartes de contrôle de qualité au laboratoire (Shewhart) : limites de surveillance et d'action

Terminale Technologique · Mathématiques STL Terminale

À retenir

• Ligne centrale : moyenne cible . • Limites de surveillance : 2 (95\% des points normaux). • Limites d'action : 3 (99,7\% des points normaux). • Point au-delà de 3 arrêt immédiat des analyses. • 7 points consécutifs du même côté de dérive systématique.

Le cours

Carte de contrôle de Shewhart pour la moyenne Outil fondamental de l'assurance qualité (norme ISO 15189 / 17025), la carte de contrôle permet de suivre jour après jour la stabilité d'un processus de mesure : Ligne centrale (valeur cible ou moyenne historique) : ou x. Limites de surveillance (environ 95,4\% des points) : LSI = - 2 et LSS = + 2 Un point isolé hors de ces limites constitue une alerte mais n'arrête pas nécessairement les analyses si le point suivant rentre dans la zone normale. Limites d'action (environ 99,7\% des points) : LAI = - 3 et LAS = + 3 Tout dépassement d'une limite d'action signifie que le processus est hors contrôle : arrêt immédiat des analyses, recherche de la cause et réétalonnage obligatoire. Règles de dérive (règles complémentaires des cartes de contrôle, dont celles de Westgard) : Sept points consécutifs situés du même côté de la ligne centrale, ou six points consécutifs continûment croissants/décroissants révèlent un dérèglement systématique. Utilisation quotidienne Chaque matin avant d'analyser les échantillons des patients, le technicien passe un échantillon de contrôle qualité interne (CQI) et reporte le point sur la carte.

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